Legal
Política de Privacidade
Esta Política explica, de forma direta, como a Escola Power BI coleta e utiliza dados pessoais quando você navega no site, solicita contato, compra um curso/produto, acessa a área de membros ou interage com nossos conteúdos.
Última atualização:
Resumo: usamos seus dados para (1) entregar acesso ao que você comprou, (2) atender suporte, (3) manter o site seguro e funcionando, (4) melhorar conteúdo/experiência e (5) comunicar novidades quando isso fizer sentido e quando a base legal permitir. Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão, entre outros direitos, pelo e-mail no final desta página.
1. Escopo
Esta Política se aplica ao uso do site https://escolapowerbi.com.br e às interações relacionadas aos nossos cursos, materiais e páginas (incluindo formulários de contato, páginas de vendas e conteúdos públicos).
Quando você realiza uma compra e acessa a área de membros por meio de uma plataforma de terceiros, o tratamento de dados também pode estar sujeito às políticas dessa plataforma. A gente explica como isso funciona na seção "Compras e área de membros".
2. Quem somos e como falar com a gente
Para fins desta Política, a Escola Power BI atua como controladora dos dados pessoais tratados no contexto do site e do relacionamento com alunos e interessados.
Nosso canal oficial para assuntos de privacidade é: contato@escolapowerbi.com.br.
Para te responder mais rápido: escreva no assunto do e-mail: "Privacidade (LGPD) – Solicitação" e diga qual é o seu pedido (ex.: acesso, correção, exclusão).
3. Quais dados coletamos
Abaixo está um mapa bem honesto do que pode ser coletado, dependendo do seu tipo de interação. Nem todos os itens acontecem com todo mundo.
3.1. Dados fornecidos por você
3.2. Dados coletados automaticamente
3.3. Dados de aluno (quando aplicável)
Se você é aluno e acessa conteúdos, podemos tratar informações de uso para operar o serviço e melhorar sua experiência, como: acessos ao conteúdo, progresso, respostas em atividades (quando existirem), dúvidas enviadas e histórico de suporte.
O que a gente não pede: a Escola Power BI não solicita dados sensíveis "por padrão" (por exemplo: saúde, religião, biometria). Se algum dia um dado sensível for necessário em um contexto específico, isso será informado claramente.
4. Para que usamos e bases legais
A LGPD exige que exista um motivo legítimo (base legal) para tratar dados pessoais. Aqui vai um quadro prático, com exemplos reais do nosso dia a dia.
| Finalidade | Exemplos | Base legal |
|---|---|---|
| Entregar o que você solicitou/comprou | Liberação de acesso, confirmação de matrícula, entrega de conteúdo | Execução de contrato / procedimentos preliminares |
| Atender suporte e comunicação operacional | Responder dúvidas, resolver acesso, emitir orientações | Execução de contrato e/ou legítimo interesse |
| Segurança e prevenção a abuso | Logs, bloqueio de fraude, proteção contra ataques | Legítimo interesse / proteção do crédito (quando aplicável) |
| Melhorar site e conteúdo | Métricas de navegação, testes de página, melhorias de experiência | Legítimo interesse (com medidas de transparência) |
| Marketing e comunicações promocionais | Novidades, conteúdos, avisos de turmas e ofertas | Consentimento e/ou legítimo interesse (conforme o caso) |
| Cumprir obrigações legais | Registros exigidos, auditorias, respostas a autoridades | Obrigação legal/regulatória |
| Exercício regular de direitos | Defesa em processos, prevenção a fraudes, comprovação de transações | Exercício regular de direitos |
Importante: a base legal exata pode variar conforme o contexto (por exemplo, o tipo de cookie e a finalidade do rastreamento). Quando a operação exigir consentimento, você verá isso de forma clara (ex.: banner de cookies com preferências).
5. Compras e área de membros (plataforma de pagamento/entrega)
Nossas vendas e a entrega de acesso podem ocorrer por meio de uma plataforma de pagamento e distribuição de produtos digitais. Nesse cenário:
Boa prática: se você comprou e não recebeu acesso, quase sempre é e-mail diferente, spam ou uma etapa de aprovação do pagamento. Na página Suporte / Contato existe um checklist que resolve isso rápido.
6. Com quem compartilhamos
A Escola Power BI não "vende" seus dados pessoais. Quando existe compartilhamento, ele acontece para operar o serviço, melhorar o site, ou cumprir obrigações legais. Exemplos:
Quando usamos fornecedores, buscamos selecionar parceiros que adotem padrões adequados de segurança e privacidade, e limitamos o compartilhamento ao mínimo necessário para a finalidade.
6.1. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem operar infraestrutura fora do Brasil (por exemplo, serviços de nuvem). Quando isso ocorrer, adotamos medidas para que o tratamento siga padrões adequados de proteção e as exigências aplicáveis.
8. Retenção e descarte
Guardamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, manter registros essenciais e atender obrigações legais/regulatórias ou direitos em processos.
Como regra prática:
Ao final do prazo, os dados são eliminados, anonimizados ou retidos de forma segura quando houver necessidade legal.
9. Segurança da informação
Segurança é um conjunto de hábitos e camadas, não um botão. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração indevida e vazamentos.
Nenhum sistema é infalível. Se houver incidente relevante que afete seus dados e que demande comunicação, seguiremos as exigências legais e boas práticas, com transparência e orientação objetiva.
Sua parte também importa: não compartilhe sua senha da área de membros e use um e-mail que você realmente acessa (isso evita 90% dos problemas de login).
10. Seus direitos (LGPD) e como solicitar
A LGPD garante direitos ao titular de dados. Entre os principais estão: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, e revogação do consentimento quando aplicável.
10.1. Como solicitar
Envie um e-mail para contato@escolapowerbi.com.br com:
10.2. Confirmação de identidade
Para proteger você, podemos pedir uma verificação mínima antes de responder a certas solicitações (por exemplo, quando o pedido envolve acesso ou cópia de dados). A ideia é simples: evitar que alguém peça seus dados fingindo ser você.
10.3. Prazos e respostas
Vamos responder dentro de prazo razoável e conforme a complexidade do pedido, seguindo os parâmetros legais aplicáveis. Se houver motivo para não atender integralmente (por exemplo, obrigação legal de retenção), explicaremos de forma clara.
11. Crianças e adolescentes
Nossos conteúdos são educacionais e podem ser acessados por diferentes públicos. Quando houver tratamento de dados de crianças e adolescentes, ele deve observar o melhor interesse e as exigências da legislação aplicável.
Se você for responsável legal e acreditar que houve tratamento indevido de dados de menor, entre em contato pelo e-mail desta Política para que a gente avalie o caso com prioridade.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias, mudanças no site, ajustes de fornecedores ou exigências legais. Quando isso acontecer, a data de atualização no topo da página será alterada.
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados a privacidade: contato@escolapowerbi.com.br.
Links relacionados: Política de Cookies · Termos de Uso · Suporte / Contato